FAQ - Najczęściej zadawane pytania:
Jak złożyć zamówienie?
Można to zrobić na kilka sposobów:
1. Można złożyć zamówienie dodając produkt do koszyka, potem trzeba sie zarejstrować podając dane do wysyłki, następnie nasza obsługa będzie informowała na bieżąco o statusie zamówinia.
2. Mozna zamówić przez wysłanie nam e-meila (w dziale kontakt)
3. Zawsze można również zadzwonić i wtedy wyjaśnimy wszystko w rozmowie.
Co z zapłatą?
Zapłacić można dokonując przelewu na nasze konto w GETINBanku. Dane zostaną wysłane po złożeniu zamówienia, oraz są dostępne w zakładce Kontakt. Istnieje również możliwość zapłaty przy odbiorze z naszego sklepu w Lublinie
Jak długo musze czekać na wysyłkę?
Wszystkie wysyłki wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego po zaksięgowaniu przelewu na naszym koncie. Wszystkie przesyłki są odpowiednio zabezpieczone przed uszkodzeniem. Wysyłamy je za pomocą Poczty Polskiej (tańsza opcja, 95% przesyłek dociera następnego dnia roboczego, jednakże nie ma gwarancji że dotrze na następny dzień) lub kurierem UPS (opcja droższa lecz przesyłka jest ubezpieczona, mozna śledzić jej los na stronie kuriera i termin dostarczenia jest gwarantowany)
Czemu tak tanio?
Jesteśmy również hurtownią u której zaopatrują się sklepy w całej Polsce oraz kilka za granicą. Dzieki dokonywaniu bardzo dużych zakupów jesteśmy w stanie wynegocjować bardzo korzystne ceny od producentów. Kupując online możesz kupić taniej, bo nie pokrywasz ogromnych kosztów wynajmu lokalu w centrach handlowych.
Jak uzyskać status hurtownika ?
Nasz sklep umożliwia zakupy hurtowe. Kupowanie produktów po cenach hurtowych jest możliwe po uzyskaniu statusu hurtownika. Status taki mają szansę uzyskać zarejestrowani użytkownicy naszego sklepu, którzy:
- dokonali w naszym sklepie zakupów na łączną kwotę powyżej 2.000 zł,
- przesłany skan zaświadczenia o nadaniu numeru REGON został zaakceptowany.
Jeżeli jesteś zainteresowany uzyskaniem statusu hurtownika i spełniasz podane wyżej warunki, napisz do nas e-meila. Twoje zgłoszenie zostanie automatycznie przesłane do obsługi naszego sklepu. Prosze również przesłać skan zaświadczenia o nadaniu numeru REGON. Jeżeli spełniasz wymagania dotyczące hurtowników, status Twojego konta zostanie zmieniony na "klient hurtowy" o czym zostaniesz poinformowany drogą mailową. Jeżeli zamierzasz dokonywać dużych zakupów skontaktuj się z nami, po spełnieniu warunków udzielimy statusu hurtownika.
Jak dokonywać zakupów hurtowych ?
Od momentu przyznania Ci statusu hurtownika możesz dokonywać zakupów hurtowych w naszym sklepie. Zaloguj się w sklepie na konto, które uzyskało status. Po zalogowaniu się oprogramowanie sklepu automatycznie rozpozna Cię jako hurtownika - przy wszystkich towarach zamiast cen detalicznych, zobaczysz ceny hurtowe i w tych cenach będziesz dokonywał zakupów. Obowiązuje minimum zakupowe - sprzedajemy po cenach hurtowych jedynie przy zamówieniu na kwotę powyżej 1000zł.
Masz jakieś inne pytanie? Napisz do nas z zakładki Kontakt
|
